小区是城市基层治理的末梢单元，直接关系到群众的幸福感、获得感。近年来，乐至县聚焦提升基层治理水平和服务效能，以“左邻右舍”小区党群服务站服务模式，推动力量向小区下移、服务往小区延伸，实现城市基层治理纵深直达“最后一百米”。

居民愿景变现实

“小阵地”助推邻里“大和谐”

近日，记者在乐至县天池街道仙鹤大道小区（院落）的“左邻右舍”小区党群服务站书法室内看到，桌上整齐摆放着笔墨纸砚，墙上和展示柜中是居民创作的书画作品，既有表现祖国山河的壮丽美景，也有捕捉日常生活的美好瞬间，还有抒发美好生活的喜悦情怀。今年72岁的蒋达富如往常一样在这里伏案创作，完成了一幅书法作品。

蒋达富是土生土长的乐至人，如今居住在仙鹤大道183号小区，到仙鹤大道小区（院落）“左邻右舍”小区党群服务站只需步行几分钟，几乎他每日都来“打卡”。

“左邻右舍”小区党群服务站主要服务于仙鹤大道小区居民，这里不但设有议事区、“一站式”服务大厅、退役军人事务站等功能区，还设有书法室、儿童室、棋牌区、图书区、室内外健身区等供居民免费使用的活动空间。

和蒋达富一样是“左邻右舍”小区党群服务站“忠实粉丝”的还有小区居民罗华。

“有了‘左邻右舍’之后，大家都有了一个集中的地方来下下棋、看看书，丰富下自己的精神世界，真正把我们对美好生活的期盼变成了现实。”罗华告诉记者，以前邻里之间的关系仅止于有事写个纸条贴在楼道，连个联系方式都没有。自站点建立后，她每天都会走出家门来这里坐坐，和大家渐渐熟络起来，邻里间的关系比以前融洽了不少。

议事聊天、看书读报、挥毫泼墨、棋牌对弈……乐至通过打造集党群活动、政务服务、协商议事、文体康养、育儿幼教等为一体的服务综合体，为群众提供业务办理、学习充电、休闲娱乐等一体化贴心服务，让党员群众愿意来、喜欢来、经常来，并通过定期公示小区党组织、业委会（自管委）、物业服务情况，邀请群众评价打分，以评价监督结果倒逼服务质效提升，群众参与度、认可度大幅提升，居民们的幸福感、获得感成色更足。

喝茶也能解难题

“小阵地”推动治理“大提升”

“毕竟楼上楼下都是邻居，我们的建议是你们楼下负一小部分责任，楼上负一大部分责任，就把这个事情协商处理了。”上午十点，在南塔街道圣特庄园的“左邻右舍”小区党群服务站的矛盾纠纷调处中心，社区调解员正对该小区10栋住户杨欣宇家厨房漏水如何解决一事进行调解，说话间，大家时不时起身添茶续水。经过半小时的协商，最终双方达成调解协议，这个困扰杨欣宇已久的问题终于得到了解决。

“今天请社区工作人员来帮我调解家里面厨房漏水的问题，问题得到了解决，我觉得非常好，感谢社区成立了‘左邻右舍’这个站点。”杨欣宇欣慰地说，自从有了党群服务站，自己的心声和诉求都可以写在“回声壁”上，很多事情喝着茶就解决了。

小区环境秩序是否有序、诉求处理是否及时，直接影响居民群众的获得感、幸福感、安全感。在党群服务站入口的“回声壁”上，“未解决”“推进中 ”“已解决”“我想说”四个栏目中，贴满了用五颜六色的便笺纸记下的社情民意，其中“已解决”和“我想说”这两栏占比最多。

“圣特庄园一期消防主管漏水，有安全隐患，社区已联系物业公司协同解决。”

“小区大门口风景树上蜂窝已摘除。”

“我们反映的问题，社区及时解决，非常感谢组长和网格员为我们办实事、办好事，谢谢！”

…… ……

一句句回应，一句句感谢，搭建起了社区、物业公司、居民之间沟通交流的桥梁。通过探索社区物管党建联建、完善党建引领制度机制、创新居民参与治理载体等方式，乐至将党组织的领导全面植入小区业主管理规约、业主大会（业委会）议事规则，并广泛开展“有事来协商”活动，确保小区党组织发挥领导作用组织化、制度化、具体化，实现把服务送到家门口，把治理融入生活中，让干部群众成为互帮互助“好邻居”，更成为相知相近“好亲戚”。

近年来，乐至县坚持以党建为引领，按照“强基础、抓载体、创品牌、重引领”思路，整合城市居民小区公共活动用房、驻社区机关事业单位等资源，打造“左邻右舍”小区党群服务站，通过“共建、共治、共享”治理机制，以教育服务群众“小切口”做实小区治理“大文章”，已逐步形成“小空间推大教育、小阵地连大院落、小服务系大民生、小循环促大治理”的良好格局。

“截至目前，全县有省级示范小区1个、市级示范小区9个、县级示范小区20个。全覆盖成立小区党组织、楼院联合党组织143个，全覆盖成立业委会、自管委、议事会，通过引领群众结合爱好特长，自发组织成立群众性团体500余个，提供个性化、多样化服务活动4万余次，人民群众满意度幸福感得到持续提升。” 乐至县委组织部相关负责人表示，下一步，乐至将继续加强党建引领，发挥党组织的轴心作用，利用好“左邻右舍”小区党群服务站这个平台，进一步提高服务群众的能力和水平，努力打造党建引领、共建共治共享的基层社会治理新格局。（全媒体记者 李晓菊）