日前，市民孙女士将一面印有“高效廉洁 浩气长存”的锦旗送到资阳市劳动人事争议仲裁委员会相关负责人手中，表达她对仲裁委员会积极维护劳动者合法权益的感激之情。

一面锦旗，一个故事；一面锦旗，一片民心。这面锦旗的背后，是资阳市劳动人事争议仲裁委员会不断探索劳动争议化解路径，切实维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系的努力。

一起劳资纠纷牵出全省案件

抽丝剥茧维护劳动者权益

2023年11月21日，市民孙女士急匆匆地来到资阳市劳动人事争议仲裁委员会，表达了要求四川某建设工程咨询公司关于确认其劳动关系、支付基本工资和绩效工资等请求。

让人意外的是，这一案件牵扯甚广，案情复杂：一方面，被申请人公司要求追加德阳市某集团公司和自然人卢某为被申请人；另一方面，经了解，该公司在乐山、德阳、绵阳等地均存在欠薪问题，并向各地仲裁委员会提出了追加被申请人的请求。

后经层层抽丝剥茧，资阳市仲裁委员会终于理清了思路，认为本案不需要追加被申请人，故于今年2月6日开庭审理。在多次组织当事人双方调解未果后，仲裁委员会于3月1日出具裁决书，裁决四川某建设工程咨询公司与孙女士存在劳动关系，并由该公司支付孙女士基本工资和绩效工资共计67461.18元。

该案的裁决，成为该公司确认劳动关系及欠薪系列案件在全省首例结案的案件，为全省其他市州类似案件的办理提供了案件处理思路和指导方向。

探索多元化解路径

构建和谐劳动关系

孙女士案件的办理只是资阳市劳动人事争议仲裁委员会工作的一个缩影。近年来，我市多举措夯实基础，以问题为导向，持续破题攻坚，探索劳动争议多元化解路径，推动劳动争议化解走深走实。

开展争议预防。开展仲企共建，安排仲裁员常态化联系市内重点企业，入企指导完善劳动用工制度设计，提供争议处理的合理建议。根据涉劳纠纷信访件，精准研判发生劳动争议的可能性，及时制定化解方案。与市总工会共同组建各类调解组织，提前掌握劳动争议的苗头性问题，提前介入。2024年以来，劳动人事争议案同比减少62件，降幅16.15%。

进行全程调解。各类调解组织通过调解建议书方式，案前即调矛盾较小、争议较简单、金额较明确的案件483件。立案当日安排专人，通过电话调、在线调、现场调等形式立案速调，将劳动争议处理时长由60日缩短至30日以内。组织庭审期间当庭仲裁员再次调解，对案件中每一项仲裁请求进行法律释疑及风险告知，力争当事人双方达成合意。2024年以来，全市共处理案件277件，其中调解226件，调解率81.59%。

提高审理能力。组建兼职仲裁员庭，选拔业务骨干9名，特别是工伤案件，安排工伤业务人员参与庭审，通盘考量劳动关系确认、工伤认定、伤残鉴定和待遇支付全流程核心要点，有效提高庭审效率。开展业务培训、案例研讨、党风廉政警示教育等活动12次，全方位提升仲裁员素质能力。联系法院定期召开裁审联席会议，确定统一的裁审尺度。

提升裁决质效。建立仲裁员、仲裁院院长、仲裁委员会副主任、仲裁委员会主任四级审核制度，明晰责任范围。确定“一裁一议”制度，避免劳动争议独任审理导致的主观性过强和缺乏监督情况发生，仲裁结果少数服从多数，避免出现枉法裁决等违纪违法行为的发生。创新裁决思路，深入开展劳务派遣、工伤待遇、新业态用工、劳动保障监察、劳动关系确认、二倍工资等方面的调查研究，形成关于“劳务派遣员工工伤责任认定”“工伤康复费用是否属于先予执行范畴”等多篇调研成果在人社部主管的杂志刊发推广。　　（全媒体记者  胡佳音）