（一）您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。
　　（二）本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作，因此受理处理的程序和方式有所不同。
　　（三）请一事一投，以免给处理工作带来不便。
　　（四）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊。
　　（五）写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。
　　（六）提交信件成功后，资阳市人民政府门户网站工作人员会在工作日内及时接收，请不要再重复提交。
　　（七）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。